プライバシーポリシー

ソモが追い求め続ける社会への使命
「金融をデザインする」
それは、金融力で豊な未来を設計し、一人ひとりの「しあわせ」を共に創ること。

そして、金融ソリューションサービスを通じて、持続的な社会の実現に貢献すること。
それが、私たちの使命です。
また、当社は、事業の用に供する個人情報を適切に取り扱う使命と責任を十分に自覚し、顧客の信頼を得るために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底することにより、個人情報の保護を推進いたします。

1.個人情報の取得・利用・提供

当社は、個人情報の利用目的を特定し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱い、目的外利用を行わないために適切な措置を講じます。

2.法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報の保護について関係する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3.個人情報の安全管理

当社は、個人情報等の情報セキュリティ対策を講じ、漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

4.苦情および問合わせへの対応

当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムについて、ご本人様から個人情報に関する開示、訂正、削除及び苦情、相談に対応する窓口を設け、丁寧かつ迅速に対応いたします。

5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、従業者に周知し、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な改善をいたします。

２０００年４月１日制定
２０２５年４月１日改訂

1.個人情報の収集・利用目的について

当社は、お預かりする個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内でお取り扱いいたします。 （1）収納代行サービスの提供のため （2）お問い合わせへの対応のため （3）（1）（2）に付随する一切のサービス提供のため

2.個人情報の第三者提供及び委託

当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはございません。 また、個人情報を委託する場合には、当社が定めた業務委託先の選定基準を満たし、個人情報保護のための環境整備等の評価を行ない、委託先として認定した場合は個人情報の取扱いなどの個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理、監督を行ないます。

3.開示等の請求に関する手続き及び苦情・相談

当社が保有する個人情報の開示又は第三者提供記録の開示等のご依頼の申し出がありましたら、当社手続きに則り、誠実に対応させていただきます。 個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせ及び開示等のご請求に関する具体的な手続き（申請書式、本人確認等）につきましては、下記「お問合せ窓口」までお問い合わせください。

4.安全管理のために講じた措置

（1）組織的安全管理措置
当社は、個人情報保護に関する体制を定め、個人情報保護に関する責任者（個人情報保護管理者）を設置し、同法や当社における規程、マニュアル等に違反している事、又は不正アクセス等の兆候を確認した場合には、個人情報保護管理者への速やかな報告・連絡体制を構築しております。また、個人データの取扱い状況について、定期的な自己点検・監査を実施しております。

（2）人的安全管理措置
当社は、個人情報を取り扱う全ての従業者に、個人情報保護の重要性を定期的な研修を通じ周知・啓発し、必要な監査・監督を行いその実効性を担保しております。

（3）物理的安全管理措置
当社は、関係者以外による個人データ閲覧防止のため、個人データを取扱う執務スペースにおいて入退者の管理を行っております。また、個人データを取扱う機器・電子媒体及び書類等の盗難、又は紛失等を防止するため、機器書類等の持出しについては事前の許可を要するものとするとともに、移送・保管時における施錠などの諸対策を講じております。

（4）技術的安全管理措置
当社は、従業者が個人情報データベース等へのアクセスについて認証・権限管理・制御・記録などのアクセス管理、システムへの不正ソフトウェア対策やウィルス対策、暗号化や責任の明確化などによる移送・送受信時の対策、情報システムの監視などの技術的管理措置を講じております。

5.個人情報を提供されることの任意性

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

6.個人情報に関するお問合せ窓口

〒151-0063　東京都渋谷区富ヶ谷1-30-7shibuyasomo1F ソモ株式会社 個人情報保護管理者　来村まり TEL：03-5790-9988 Mail：[email protected]